Juegos épicos ha sido multado con $ 520 millones por acusaciones de violaciones de privacidad infantil y microtransacciones en Fortnite de la Comisión Federal de Comercio (FTC). Las dos demandas civiles alegaron que el desarrollador recopiló datos de los perfiles de los jugadores que pertenecían a niños menores de 13 años, además de hacer que los jugadores hicieran compras no deseadas.
La FTC multó a Epic Games por violaciones de la ley de Fortnite en EE. UU.
El acuerdo de $520 millones cubrió dos demandas diferentes de la FTC, según The Wall Street Journal. El primero decía que Epic había violado la Ley federal de protección de la privacidad en línea de los niños al recopilar datos personales de cuentas de Fortnite pertenecientes a niños menores de 13 años sin el consentimiento de los padres. También hubo preocupaciones sobre las comunicaciones de chat de texto y voz predeterminadas del juego que permitían a los niños comunicarse con extraños adultos y los dejaban en riesgo de intimidación, amenazas y acoso. Por estas acusaciones, de las que Epic no ha admitido nada, la empresa fue multada con 275 millones de dólares.
La multa restante de $ 245 millones fue aparentemente por usar «patrones oscuros», que son tácticas utilizadas para atrapar a los clientes para que paguen por bienes y servicios y luego dificultar la cancelación de esas compras. Estos patrones oscuros incluían configuraciones de botones inconsistentes, funciones de cancelación y reembolso oscurecidas y cuentas bloqueadas para aquellos que disputaban los cargos de la tarjeta.
Los hallazgos requieren que Epic realice cambios en Fortnite para proteger aún más a sus usuarios y puede ser el motivo de medidas como las cuentas Cabined recientemente introducidas para jugadores menores de 13 años.