Varios hilos en el Legado de Hogwarts Reddit ha criticado el juego por la falta de tonos de piel pálidos en la creación de personajes. Algunos fanáticos dicen que quieren poder recrearse a sí mismos (o alguna versión alternativa de Draco Malfoy), pero las opciones no les permiten hacerlo en este momento.
La falta de tonos de piel pálidos en Hogwarts Legacy podría deberse a una mala iluminación
Revisando los comentarios en los dos hilos de Reddit sobre el tema (aquí y aquí), algunos fanáticos están decepcionados de que las opciones de tono de piel más pálidas sean varios tonos más oscuros que su propio color de piel. Ambos hilos se eliminaron temporalmente, probablemente debido a su naturaleza controvertida, pero un moderador los restableció.
En particular, un usuario que se describe a sí mismo como «inglés y pálido» esperaba que el juego hubiera representado mejor a este sector de la población. Otra persona de «la parte más al norte de un país nórdico» también escribe que «los colores de la piel no se parecen en nada a mi piel blanca, vampírica, casi translúcida de la vida real». Un jugador también señala la falta de tonos de piel más pálidos en términos de personajes asiáticos.
Dicho esto, algunos otros comentaristas han respondido diciendo que la iluminación en el creador del personaje en realidad tiene fallas y que el personaje se ve más bronceado allí que en el juego. De cualquier manera, muchos le piden a Avalanche Software que incluya tonos de piel más pálidos en un parche futuro.
Por otro lado, la creación de personajes del juego ha sido generalmente elogiada por incluir una gama más amplia de peinados, con un tuit popular señalando que hace que el «pelo de la gente negra quede bien».