Finalización de PlayStation 2022 se lanzó, pero muchos propietarios de PS5 y PS4 descubren que no les funciona. El sitio muestra mensajes de error que dicen «Error de aplicación: se ha producido una excepción del lado del cliente», mientras que algunos jugadores no obtienen sus estadísticas incluso cuando pueden ingresar. A continuación, se explica cómo solucionar estos problemas.
Cómo solucionar el mensaje de error de aplicación «Error de aplicación: se ha producido una excepción del lado del cliente» de PlayStation Wrap-Up 2022
Al intentar visitar el sitio de finalización de PlayStation, la mayoría de los jugadores reciben un mensaje de error que dice «Error de aplicación: se produjo una excepción del lado del cliente (consulte la consola del navegador para obtener más información)» a la mitad del proceso de carga. Hay una manera de evitar este mensaje de error, ¡pero es posible que deba ser rápido!
- Inicie sesión en el sitio web de PlayStation a través de PlayStation Store.
- Asegúrate de no volver a cerrar sesión cuando cierres el sitio.
- Abra el sitio de finalización de PlayStation
- Si aparece el mensaje de error, actualice la página. Esto puede borrar el error de carga y permitirle comenzar el proceso
- Si la actualización de una página no funciona, haga clic rápidamente en el enlace «Ver mi página» mientras se muestra la pantalla Cargando
Una vez que ingresan al sitio web, algunos jugadores descubren que no pueden generar sus estadísticas. Para poder participar en PlayStation Wrap-Up 2022, los jugadores deben:
- Ser mayor de 18 años
- Haber jugado 10 horas o más en PS4 o PS5 entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2022
- Consentimiento para la recopilación de «Datos completos» de la configuración del sistema PS5
- Consentimiento para la recopilación de «Datos adicionales» de la configuración del sistema PS4
Si cumple con todos los criterios anteriores y sus estadísticas aún no se generan, es posible que deba esperar hasta que se reduzca la demanda en el sitio.